ビッグデータ時代の新マーケティング思考
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ビッグデータ時代の新マーケティング思考
ソフトバンククリエイティブ, 2012.11
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Find your customers through data-driven marketing
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ビッグ データ ジダイ ノ シン マーケティング シコウ
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文献: p203-206
Description and Table of Contents
Description
「想定するターゲティング」から「実証するターゲティング」へ。従来型マーケティングの常識を打ち破り、未来の顧客を発見するためのまったく新しい考え方。
Table of Contents
- １ ビッグデータの時代（ビッグデータとは何か？；ビッグデータは“バズワード”か ほか）
- ２ ターゲットの再定義（「ターゲット」はどのように想定され、検証されてきたか；送り手主導のコミュニケーション開発の限界 ほか）
- ３ ビッグデータ時代のマーケティングコミュニケーション（顧客データがシングルソース化し“ビッグ”に；４つの施策チャネル（流入元・自社サイト・ＣＲＭ・ソーシャル）のマトリクス ほか）
- ４ 未来の顧客を発見する（ターゲット策定プロセスの変化；現在の顧客から未来の顧客を見つけ出す ほか）
- ５ 反応者志向の発想でビジネスの常識が変わる（単純な「ニーズ」などもはやない；反応者志向のマーケティングへ ほか）
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