リーンシックスシグマ : 図解 : より早く確実に成果を出す最強の問題解決ツール
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書誌事項
リーンシックスシグマ : 図解 : より早く確実に成果を出す最強の問題解決ツール
ダイヤモンド社, 2012.10
- タイトル別名
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Lean six sigma
図解リーンシックスシグマ : より早く確実に成果を出す最強の問題解決ツール
- タイトル読み
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リーン シックス シグマ : ズカイ : ヨリ ハヤク カクジツ ニ セイカ オ ダス サイキョウ ノ モンダイ カイケツ ツール
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内容説明・目次
内容説明
リーンシックスシグマは、製造現場ではなく、むしろサービス業でこそ真価を発揮します。よりわかりやすく、より身近に…“使える”入門書。
目次
- 序章 リーンシックスシグマは世界のビジネス共通言語
- 第１章 入門編 クイックヒットを狙え！白金ドットコムのヒ・ミ・ツ
- 第２章 初級編 間接業務は品質重視の時代 社内顧客も神様です！？
- 第３章 中級編 ムダとり３日、ムラとり３か月 しぐまる亭、危機一髪！
- 第４章 上級編 新しいプロセスをつくってみよう！ゼネラル損保はお客様視点
- 終章 初心者のためのリーンシックスシグマ質問箱
「BOOKデータベース」 より
