CiNii 図書 - けんかしたって仲直りできるんだよ

「いい人」になりがちな自分を変えたい、「素直になる」タイミングをつかみたい、言葉遣いで自信を失くしている、見下す、媚びる自分に困惑している、否定的な物の見方になりがち、上がり性で怒りっぽい、人を信じることに慎重過ぎる、仲直りできるとは思えない、こんな心の自分に悩んでいませんか。強がらずに人と仲良く暮らす“心の作法”を伝える本です。「人」から間を学んで「人間」になるためのあなたのコミュニケーションワークを支えます。

１　「言葉」の使い方（「はい」と元気に口にしていますか；迎えるときは「お待ちしていました」と言ってみませんか；お別れするときは「また会いましょう」とさりげなく一言；「すみません」は人間関係の基本の一つですね；感謝やお詫びの言葉には「こちらこそ」と言いましょう；行動を起こすちょっと前には「そろそろ」と言いませんか；「分からない」ときは「勉強してきます」と静かに口にしてみよう；切り上げ、いきなりの言い方は慎んでね；口先だけになっていませんか；思いやりを言葉だけで済ませていませんか；ねぎらいの言葉と態度を心掛けて）
２　「態度」の整え方（習わし、仕来りを家庭で築いていますか；弱い立場の人に威張って、強い人に媚びるのはやめようね；人の振り見てわが身を整え；とっさの機転は大丈夫ですか；人の良いところは自分の“癖”にしましょう）
３　「物」の見方・考え方（「ありがとう」は「有り難う」で感謝の言葉；「立ち鳥跡を濁さず」の心で『また明日』；時に融通を利かせて約束は守っていきましょう；誓約書を交わすより口約束を守れる人になろうね；予断を持たないで、知合いを増やしていますか；出会いは、また会えると思わないで丁寧に；偶然の乗り合わせを必然に；「いったん仲良くする」努力は生涯の宝になりますよ）
あとがき　ひとつの言葉でけんかしてひとつの言葉で仲直り—３巻シリーズのまとめにかえて

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