なぜこの店では、テレビが2倍の値段でも売れるのか? : 「でんかのヤマグチ」の高売りの極意
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なぜこの店では、テレビが2倍の値段でも売れるのか? : 「でんかのヤマグチ」の高売りの極意
日経BP社 , 日経BPマーケティング (発売), 2013.2
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なぜこの店ではテレビが2倍の値段でも売れるのか : でんかのヤマグチの高売りの極意
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ナゼ コノ ミセ デワ、 テレビ ガ 2バイ ノ ネダン デモ ウレル ノカ : 「デンカ ノ ヤマグチ」 ノ タカウリ ノ ゴクイ
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Description and Table of Contents
Description
「値下げしないと売れない」「顧客が減った」「大手に勝てるわけがない」—大丈夫、勝てます。「高売り」に転じたらいい事ずくめ。粗利益率３９．８％、１５期連続黒字、無借金経営。デフレ時代を生き残る、「高く売る」ためのヒントを満載。
Table of Contents
- 第１章 潰れないために「安売り」から「高売り」へ（家電量販店より１５万円高くても売れる；若い人が顧客でなくてもいい ほか）
- 第２章 「すぐにトンデ行く」ヤマグチの営業（表のサービスと裏のサービス；修理は製品より先に顧客の心を治す ほか）
- 第３章 売ってからが商売の始まり（毎週、イベントをやっています；ご夫婦で来店すると特典が２倍に ほか）
- 第４章 月次では遅過ぎる。「日次決算」で当たり前（今では「粗利益３９．８％」になりました；毎日見れば問題点がすぐ分かる ほか）
- 第５章 顧客のことは何でも知っている。「顧客台帳」の秘密（顧客を「捨てて」こそ浮かぶ瀬もあれ；「一番大切にしたい顧客」を決める ほか）
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