市民満足度の研究

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市民満足度の研究

野田遊著

日本評論社, 2013.3

Title Transcription

シミン マンゾクド ノ ケンキュウ

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Note

参考文献: p199-205

Description and Table of Contents

Table of Contents

  • 序章　本書の課題と構成
  • 第１章　満足度の捉え方と分析
  • 第２章　満足度と誤認
  • 第３章　満足度の因果モデル
  • 第４章　満足度の要因
  • 第５章　因果モデルの地方行政への適用
  • 第６章　満足と不満の分析
  • 終章　満足度の有効な活用に向けて

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Details

  • NCID
    BB12128498
  • ISBN
    • 9784535586512
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    東京
  • Pages/Volumes
    x, 210p
  • Size
    20cm
  • Classification
  • Subject Headings
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