2020年金融サービス : ITと融合するリテール金融の未来像
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2020年金融サービス : ITと融合するリテール金融の未来像
東洋経済新報社, 2013.4
- Other Title
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金融サービス : 2020年
- Title Transcription
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2020ネン キンユウ サービス : IT ト ユウゴウスル リテール キンユウ ノ ミライゾウ
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監修: 鶴田規久
Description and Table of Contents
Description
第１部では、主として金融業界の課題と予想される変化について概観し、将来展望を行なう。第２部では、第１部の分析結果をもとにして、ＩＴがリテール金融サービスに与える影響や変化について述べる。ＩＴの進歩とともに、顧客接点の変化、よりスマートなＡＴＭ、リテール決済手段の多様化、投資性商品販売形態の変化、保険商品の進化、顧客情報の管理及びその利用方法など、新たなビジネスチャンスが生まれる可能性を重点的に解説する。
Table of Contents
- ２０２０年のリテール金融はどう変わるのか
- 第１部 ２０２０年のリテール金融サービス（変革を迫られる銀行・証券・ノンバンク業界；変革を迫られる保険業界）
- 第２部 ＩＴ技術がリテール金融に与えるインパクト（タブレットが相談端末になる！？；ＡＴＭとキャッシュの将来；次世代スマホはあなたの秘書になる；ＩＴツールがあなたの顧問アドバイザーになる；ふだんの生活で決まる保険料—保険商品販売の将来；ソーシャルデータで与信判断ができる？—増え続ける情報の将来）
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