電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー : イラスト・マンガでよくわかる

Author(s)

• 尾形, 圭子 オガタ, ケイコ

Bibliographic Information

電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー : イラスト・マンガでよくわかる

尾形圭子監修

西東社, 2013.5

Title Transcription

デンワ オウタイ&ケイゴ・ハナシカタ ノ ビジネス マナー : イラスト・マンガ デ ヨク ワカル

Description and Table of Contents

Description

ＮＧ例と一緒にわかりやすく解説。

Table of Contents

• 電話応対の基本
• 電話を受ける
• 電話をかける
• 電話トラブルの解決法
• 基本のビジネスコミュニケーション
• 仕事がうまく進む会話術
• ワンランクアップの話し方

by "BOOK database"

Details

• NCID: BB1240054X
• ISBN:
  • 9784791620456
• Country Code: ja
• Title Language Code: jpn
• Text Language Code: jpn
• Place of Publication: 東京
• Pages/Volumes: 175p
• Size: 19cm
• Classification:
  • NDC8 : 336.47
  • NDC9 : 336.49
• Subject Headings:
  • BSH : ビジネスマナー
  • BSH : 電話
  • BSH : 話しかた