臨機応変!!ビジネス敬語必須マニュアル

著者

• 岩田, 萌実 イワタ, メグミ

書誌事項

臨機応変!!ビジネス敬語必須マニュアル

岩田めぐみ著

（リンキオウヘンシリーズ）

大和出版, 2013.2

タイトル別名

Business honorific indispensable manual

タイトル読み

リンキ オウヘン ビジネス ケイゴ ヒッス マニュアル

内容説明・目次

内容説明

たったこれだけで、恥をかかない！職場で、訪問先で、電話で…、絶対押さえておきたい「基本ルール」＆「定番フレーズ６８」。

目次

• Ｐｒｏｌｏｇｕｅ　ビジネス敬語の基本ルールはこれだけ！
• １　挨拶する—まずは「はじめ」と「おわり」をスマートにふるまう
• ２　返事する・了解する—どんな場面でも失礼のない定番フレーズ
• ３　取り次ぐ・応対する—この一言で接客・訪問がスムーズにできる
• ４　相談する・お願いする—ちょっとした気配り表現で印象は大きく変わる
• ５　否定する・お断りする—やわらかい言い回しでしっかり意思を伝える
• ６　お礼する・お詫びする—きちんと気持ちを伝える言い方・話し方

「BOOKデータベース」 より

• NII書誌ID(NCID): BB1249280X
• ISBN:
  • 9784804717906
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 188p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDC9 : 336.49
• 件名:
  • BSH : ビジネスマナー
  • NDLSH : 日本語 -- 敬語
  • BSH : 経営教育
  • BSH : 敬語
• 親書誌ID:
  • BB0939844X