図解聞く力話す力がたちまち身につく40の技術
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書誌事項
図解聞く力話す力がたちまち身につく40の技術
ダイヤモンド社, 2013.3
- タイトル別名
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聞く力話す力がたちまち身につく40の技術 : 図解
- タイトル読み
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ズカイ キク チカラ ハナス チカラ ガ タチマチ ミ ニ ツク 40 ノ ギジュツ
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内容説明・目次
内容説明
コミュニケーション力は、学校や家庭、職場などでよりよい人間関係を築くための土台となる重要な能力。しかし、これまでコミュニケーション力についてきちんと学ぶ機会はありませんでした。本書はコミュニケーション力を聞く力・話す力という２つの観点からとらえ、改善のためのポイントと具体的な方法を、コミュニケーションのプロがわかりやすく解説します。
目次
- １ コミュニケーションの基本は「聞く」こと（聞く力を身につけることで得られる６つのメリット；黙って聞くのはマナー違反「聞いていますよ」と相手に伝える ほか）
- ２ 相手から好印象をもたれる「聞く力」とは（タイミングよく聞き役に回ることで会話を盛り上げる；ガードの固い相手からホンネを聞き出す技術 ほか）
- ３ 「話す」以前に心がけておくこと（全身で表現する人の話には説得力がある；明るく「スマイル」でいることを心がけてみよう ほか）
- ４ できるビジネスパーソンは「話す力」で差をつける（上手に話しかけるためのスキル；自己紹介のスキルがあなたの評価を高める ほか）
「BOOKデータベース」 より