CiNii 図書 - 一流の想像力 : プロフェッショナルは「気づき」で結果を出す

どんな時代にも、楽しそうに働いて結果を出す人がいる。彼らが普通の人々と比べてズバ抜けているもの…その答えが本書のテーマ、想像力である。小さな店舗で年間１億円分ものジーンズを売る人、「あなたから家を買いたい」と言わせる住宅メーカーの受付社員、クレーマーが大ファンになって帰るホテル—。本書で紹介する数々の実話を読み解くことは、すべてのビジネスパーソンにとって仕事を飛躍させるヒントとなるだろう。

序章　こんなとき、あなたたならどうする？（今日はデート。自分が誘った店で、グラスの水に髪の毛が入っていたら？；料理の説明をするサービスなのに、お客様が商談中だったら？　ほか）
第１章　想像力は、理想を現実にする力（分析と洞察の先に、無限の答えがある；想像力が“プライスレス”をつくる　ほか）
第２章　「ありえない！」が、想像力を鍛える（確信は失敗のもと；夜中に現れた“親分”をどうもてなすか　ほか）
第３章　九九度を一〇〇度に上げて、プロになる（年齢は関係ない、まずは素振りから；同じ新幹線で、なぜ人の四倍売れるのか　ほか）
第４章　想像の翼で変身しよう（想像力に乏しい組織に起こる悲劇；自分よりも優秀な部下を育てる仕組み　ほか）

「BOOKデータベース」より

一流の想像力 : プロフェッショナルは「気づき」で結果を出す

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