クルマをめぐる共感のマーケティング
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クルマをめぐる共感のマーケティング
（女力消費の時代 / デルフィス買う気研究所著, vol.2）
日刊自動車新聞社, 2012.12
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クルマ オ メグル キョウカン ノ マーケティング
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参考文献あり
奥付の責任表示: デルフィス編著
Description and Table of Contents
Table of Contents
- 第１章 だから女性はクルマが好き（女性と消費とクルマの関係；消費のコードが変わってきた ほか）
- 第２章 女性はこうしてクルマを選ぶ（女性と販売店の関係；女性はこうしてクルマを選ぶ ほか）
- 第３章 女性に選ばれるためのセールスコミュニケーション（満足と「心理的ギャップ」の関係；心理的ギャップの要因 ほか）
- 第４章 声にならない声を聴く（アプローチ法；会話の気分が買う気を加速 ほか）
- 第５章 「共感力」でクルマを売る（収益は「関係」から生まれる；セールススタッフインタビューについて ほか）
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