ザ・フランチャイズ : ストーリーで読み解くFC経営成功の秘訣
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ザ・フランチャイズ : ストーリーで読み解くFC経営成功の秘訣
ダイヤモンド社, 2013.5
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Franchise Business
ザフランチャイズ : ストーリーで読み解くFC経営成功の秘訣
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ザ フランチャイズ : ストーリー デ ヨミトク FC ケイエイ セイコウ ノ ヒケツ
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文献あり
Description and Table of Contents
Description
トラブルゼロで、永続的な成長と安定を!本部と加盟店の良好な関係を維持する仕組みづくりの秘訣を20のストーリーで解説。
Table of Contents
- トラブルゼロ!FCで急拡大する秘訣は?—「標準化」と「見える化」の連鎖を
- FC本部成功に欠かせないものは?—FC本部成功の鍵を手に入れる
- 本部機能なくして、本部の継続はなし—FC本部が果たすべき機能
- 顧客感動こそがブランド育成の原点—ブランド力を高めるマーケティング力強化
- 人を育てる極意こそが、サービスFC成功の鍵—FCビジネスは教育産業
- スーパーバイザーは、オールマイティー?—加盟店支援の5C+P
- 開業から“正のサイクル構築”を—開業支援の標準化と組織対応
- 品質・コストは、ブランドの証—サプライ機能強化のアイデア
- 情報システムなくして、FCは存在せず—本部運営には情報システムが不可欠
- 現場情報が全体ノウハウに化ける—地域密着とナショナルチェーン化の両立〔ほか〕
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