気配りの正解
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気配りの正解
ダイヤモンド社, 2013.7
- タイトル読み
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キクバリ ノ セイカイ
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注記
参考文献: 巻末
内容説明・目次
内容説明
会社員から、パート・アルバイト、派遣社員、学生、経営者、主婦まで使える「全１０分野２４０シーン」を網羅！仕事、就職面接、接客、電話応対、プレゼン、謝罪など、活用自在！どこから読んでもＯＫ！最小のエネルギーで最大の効果を生む本当に結果が出る実例だけを紹介！１冊あれば、絶対恥をかかない！嫌われない！角が立たない！
目次
- １ 「こんにちは」の次が出てこない！「挨拶」の正解
- ２ なぜ嫌味だと思われたの？「ほめ方」の正解
- ３ 「ありがとう」しか言えない自分がもどかしい 「お礼（手みやげ）」の正解
- ４ もう泣き寝入りなんかしない！「反論」の正解
- ５ なぜ、説明しても伝わらない？「伝え方」の正解
- ６ 角を立てずに世渡り上手！「断り方」の正解
- ７ 聞きたいけれど聞きにくい 「質問」の正解
- ８ なぜか怒られてしまったら？「謝り方」の正解
- ９ 甘え上手の決め手が知りたい！「お願い」の正解
- １０ なぜ、私は場を凍らせるの？「励まし方」の正解
「BOOKデータベース」 より