イラストでわかる介護職のためのきちんとした言葉のかけ方・話の聞き方 : 実務ハンドブック付き!

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イラストでわかる介護職のためのきちんとした言葉のかけ方・話の聞き方 : 実務ハンドブック付き!

柴田範子著

成美堂出版, 2013.9

Other Title

介護職のためのきちんとした言葉のかけ方・話の聞き方

Title Transcription

イラスト デ ワカル カイゴショク ノ タメ ノ キチント シタ コトバ ノ カケカタ ハナシ ノ キキカタ : ジツム ハンドブック ツキ

Available at  / 39 libraries

Note

付: 超実用会話ネタ&資料集 (35p)

Description and Table of Contents

Description

現場で役立つ会話のコツがすぐわかる！豊富な事例で利用者、家族への対応をビジュアル解説！介助支援、事故、認知症などの事例が充実！

Table of Contents

  • 第１章　コミュニケーションの前に—話し方・聞き方のポイント（利用者の歴史と暮らし—利用者が歩んだ歴史への理解と暮らしを支えるケアを心がける；利用者の言葉—言葉は人生そのもの。ときとして、言葉にはうそもある　ほか）
  • 第２章　事例１　介助支援（食事；服薬　ほか）
  • 第３章　事例２　コミュニケーション・クレーム・トラブル・事故（コミュニケーション；クレーム　ほか）
  • 第４章　事例３　認知症（認知症１　買い物；認知症２　掃除　ほか）

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