イラストでわかる介護職のためのきちんとした言葉のかけ方・話の聞き方 : 実務ハンドブック付き!
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書誌事項
イラストでわかる介護職のためのきちんとした言葉のかけ方・話の聞き方 : 実務ハンドブック付き!
成美堂出版, 2013.9
- タイトル別名
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介護職のためのきちんとした言葉のかけ方・話の聞き方
- タイトル読み
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イラスト デ ワカル カイゴショク ノ タメ ノ キチント シタ コトバ ノ カケカタ ハナシ ノ キキカタ : ジツム ハンドブック ツキ
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注記
付: 超実用会話ネタ&資料集 (35p)
内容説明・目次
内容説明
現場で役立つ会話のコツがすぐわかる！豊富な事例で利用者、家族への対応をビジュアル解説！介助支援、事故、認知症などの事例が充実！
目次
- 第１章 コミュニケーションの前に—話し方・聞き方のポイント（利用者の歴史と暮らし—利用者が歩んだ歴史への理解と暮らしを支えるケアを心がける；利用者の言葉—言葉は人生そのもの。ときとして、言葉にはうそもある ほか）
- 第２章 事例１ 介助支援（食事；服薬 ほか）
- 第３章 事例２ コミュニケーション・クレーム・トラブル・事故（コミュニケーション；クレーム ほか）
- 第４章 事例３ 認知症（認知症１ 買い物；認知症２ 掃除 ほか）
「BOOKデータベース」 より
