노드스트롬식 고객감동서비스의 진수 : 노디스(Nordies)가 되라!

著者

• Spector, Robert
• McCarthy, D. M. P. (Dennis Michael Patrick)
• CEM연구회 CEM 연구회

書誌事項

노드스트롬식 고객감동서비스의 진수 : 노디스(Nordies)가 되라!

로버트 스펙터, 패트릭 매카시 공저 ; CEM연구회 역

한국표준협회컨설팅, 2007.4

タイトル別名

The Nordstrom way

ノードストローム式顧客感動サービスの真髄 : ノーディーズになれ!

Nordies

タイトル読み

노드스트롬식 고객 감동 서비스 의 진수 : 노디스 Nordies 가 되라

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB13591432
• ISBN:
  • 9788992461016
• 出版国コード: ko
• タイトル言語コード: kor
• 本文言語コード: kor
• 原本言語コード: eng
• 出版地: 서울
• ページ数/冊数: 367p
• 大きさ: 23cm
• 分類:
  • DC22 : 658.812
• 件名:
  • LCSH : Nordstrom (Firm) -- Management
  • LCSH : Customer services -- United States
  • LCSH : Department stores -- United States -- Management