共感クリエーション : デジタルエージェンシーが考える
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共感クリエーション : デジタルエージェンシーが考える
ワークスコーポレーション, 2013.9
- タイトル読み
-
キョウカン クリエーション : デジタル エージェンシー ガ カンガエル
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内容説明・目次
内容説明
共感を生み出す新たなコミュニケーションフレームワークを事例とともに紹介!
目次
- 第1章 ソーシャルメディアがもたらす大きな変化(ビッグアイデアVSスモールアイデアの積み重ね;360度から365日へ/平面から立体へ;完結したメッセージからシェアされるストーリーテリングへ)
- 第2章 共感を生み出すコミュニケーションプランニング(共感クリエーションのフレームワーク;生活者の「心」と「行動」を理解する(Monitoring&Data Analysis&Insights);コミュニケーション方針を定める(Objective);コミュニケーションの戦略をつくる(Startegy);コミュニケーションのストーリーを考える(Context);コンテンツをつくる(Content);コンテンツをつねに届ける(Connections);会話をする(Conversation);生活者の反応をチェックし分析する(Monitoring & Data Analysis);ソーシャルメディアとデータサイエンスがもたらす共感クリエーション)
- 第3章 事例で見る共感クリエーション(生活者の声をFacebookコンテンツに活用する—Dell(日本法人)のFacebookページの運用;社員によるファクトづくり—「永谷園生姜部」によるコミュニケーション;生活者を巻き込むソーシャルメディア活用キャンペーン—「Office2010冴子先生2010人Officeの旅」キャンペーン)
「BOOKデータベース」 より