ビジトーーク! : 仕事の武器は資格より「トーク」!
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ビジトーーク! : 仕事の武器は資格より「トーク」!
学研パブリッシング , 学研マーケティング (発売), 2013.10
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ビジトーーク : 仕事の武器は資格よりトーク
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ビジトーク! : シゴト ノ ブキ ワ シカク ヨリ トーク!
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Description and Table of Contents
Description
デキる人が知っている、会話の正解ルール！読んですぐ使える言葉を１４カテゴリー、９６シーンで解説！
Table of Contents
- １ 相手との距離をスマートに縮める！—近づく言葉
- ２ ビジネスマンの基本スキル！—ほめる言葉
- ３ 接待ワードで評価を上げる！—もてなす言葉
- ４ 相手の力を自分の武器にする！—頼む言葉
- ５ “都合のいいヤツ”になるが勝ち！—引き受ける言葉
- ６ 助けてくれた人を喜ばせる！—感謝の言葉
- ７ ビジネスセンスが試される！—断る言葉
- ８ 大人なら気遣いを見せたい！—フォローの言葉
- ９ ピンチをチャンスに変換する！—謝罪の言葉
- １０ 部下ができたらマスターしたい！—伸ばす言葉
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