最強販売員トレーニング
Author(s)
Bibliographic Information
最強販売員トレーニング
(日経文庫, 1297)
日本経済新聞出版社, 2013.11
- Title Transcription
-
サイキョウ ハンバイイン トレーニング
Available at / 77 libraries
-
No Libraries matched.
- Remove all filters.
Search this Book/Journal
Description and Table of Contents
Description
どんな商品でも効果抜群!魔法のセールストークとは?お客さまとのコミュニケーション、売場のお悩み解決法を人気接客アドバイザーが伝授。Q&A形式の入門書。
Table of Contents
- 1 売上につなげるコミュニケーション
- 2 入りやすい店、接しやすい販売員
- 3 「人対人」心からのおもてなし
- 4 お客さまからのクレーム・困ったときの解決法
- 5 販売員の育成とチームワーク
- 6 「お客さまのために」初心にかえる
by "BOOK database"