お金をかけずに、7日間で繁盛店に変わり始める31の仕掛け
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お金をかけずに、7日間で繁盛店に変わり始める31の仕掛け
（Asuka business & language books）
明日香出版社, 2013.8
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お金をかけずに、7日間で繁盛店に変わり始める31の仕掛け
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オカネ オ カケズニ、 ナノカカン デ ハンジョウテン ニ カワリハジメル 31 ノ シカケ
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Description and Table of Contents
Description
あのお店に行きたい！あのお店で買いたい！あのお店で食べたい！お客様がそんな気持ちになるお店づくりをしてみませんか？今までやってきたことを「ほんの少し変えるだけ」で繁盛店に生まれ変わります！
Table of Contents
- １ 「売場」を変える１０の仕掛け（お客様がお店を比べられる「イーゼルボード（店前ボード）」；スタッフの想いがググッと届く「おすすめＰＯＰ」 ほか）
- ２ 「接客」を変える１０の仕掛け（“いらっしゃいませ！”から、会話につながる「挨拶」へ；売り込み色を感じない「アプローチ」 ほか）
- ３ 「ツール」を変える１０の仕掛け（「チラシ」にお手紙をプラス；「広告の文章」は細部も大事！ ほか）
- ４ 「繁盛店」に変わる行動計画（繁盛店に変わるために「計画」を立てて実践する）
- 繁盛店に変わる！アクション計画表
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