ディズニー大学
著者
書誌事項
ディズニー大学
アルファポリス , 星雲社 (発売), 2014.1
- タイトル別名
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Disney U : how the Disney University develops the world's most engaged, loyal, and customer-centric employees
Disney University
- タイトル読み
-
ディズニー ダイガク
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注記
参考資料一覧: 巻末
内容説明・目次
内容説明
ディズニー驚異のホスピタリティを支える魔法の人材育成機関。
目次
- 成功のステージづくり—ディズニー・ユニバーシティの四つの理念
- 人々の心を魅了する—ミッキーマウスとドナルドダックだけではない
- アートとサイエンスどちらも大切—アトラクションの故障も、不機嫌な白雪姫も許されない
- 事実と気持ちを集める—園内を歩いてみよう
- 変革か、さもなくば死か—ディズニー・ユニバーシティの誕生
- 複雑なことをシンプルに—ぬいぐるみひとつも魔法となる
- ハネムーンには必ず終わりが来る—シンデレラ城のミーティングがもたらしたもの
- ショーに何かをプラスする—言い訳の余地はない
- オリエンテーションの先に—エグゼクティブの開発シナジーを生みだす
- 成功を導きだす言葉—ハピネスの言葉の文化を創造する
- 社会への恩返し—お金で買えないものは何か
- グローバルなコミュニケ−ション—文化、言葉、世代の壁を越える
- よく働き、よく遊べ—ステージ裏のレクリエーション
「BOOKデータベース」 より