なぜ、あの人と話がかみ合わないのか

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なぜ、あの人と話がかみ合わないのか

細谷功著

(PHP文庫)

PHP研究所, 2013.11

タイトル読み

ナゼ アノ ヒト ト ハナシ ガ カミアワナイ ノカ

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注記

「象の鼻としっぽ」(梧桐書院 2010年刊)の改題、加筆・修正

内容説明・目次

内容説明

「毎日同じ環境にいて、同じ情報に接しているはずなのに、どうしてこうも話が通じないのか」「何度も説明しているのに、どうして伝わらないのか」…そんなイライラを感じさせる相手がいませんか?本書では、コミュニケーションギャップが生まれるメカニズムを、ベストセラー『地頭力を鍛える』の著者が徹底分析。ギャップの正体が「見える化」され、モヤモヤが晴れる本。

目次

  • 第1章 コミュニケーションギャップを生む「三つの原因」
  • 第2章 「お互いに一部分しか見ていない」ことによるギャップ
  • 第3章 「フィルターの枠の大きさが異なる」ことによるギャップ
  • 第4章 「フィルターの歪み」によるギャップ
  • 第5章 「象」は論理、「フィルター」は心理
  • 第6章 ギャップをつねに「認識」しておくために

「BOOKデータベース」 より

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