仕事のコミュニケーション論 : 人間関係の基本と自信を身につける
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仕事のコミュニケーション論 : 人間関係の基本と自信を身につける
白桃書房, 2013.12
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シゴト ノ コミュニケーションロン : ニンゲン カンケイ ノ キホン ト ジシン オ ミ ニ ツケル
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参考文献: p191-193
内容説明・目次
内容説明
「いい仕事」のための「コミュニケーション」の技法。そこから「いい人間関係」が生まれる！同年代の仲間うちの会話だけではクリアできない「仕事」の場でのコミュニケーションの原理と型を、著者自身の経験も織り交ぜながら語る実践的コミュニケーション論。
目次
- 第１部 「コミュニケーション能力」って何だろう？（「コミュニケーション能力」への３つの見方；「コミュニケーション能力」を大学でどう学ぶか；「仕事コミュニケーション」とは何か）
- 第２部 仕事コミュニケーションの「７つの型」（話す；聴く；相談する）
- 第３部 ４つの「仕事行動」・４つの「意識改革」（４つのコミュニケーション行動；基本と自信を身につける４つのステップ）
- 第４部 「セミナー演習」アンケート結果の分析と討論（何が「仲間と楽しく志向」を高めてきたのか？；「コミュニケーション行動」の変化がもたらしたもの）
「BOOKデータベース」 より
