高齢者住宅職場トラブル対応術 : 45の困った!事例に学ぶ

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高齢者住宅職場トラブル対応術 : 45の困った!事例に学ぶ

小嶋勝利著 ; 日経ヘルスケア編

(NHCスタートアップシリーズ)

日経BP社 , 日経BPマーケティング (発売), 2013.12

Title Transcription

コウレイシャ ジュウタク ショクバ トラブル タイオウジュツ : 45 ノ コマッタ ! ジレイ ニ マナブ

Available at  / 7 libraries

Description and Table of Contents

Description

現場を支配する古参職員、言うことを聞かない新人、職員の集団退職など、“潜入コンサルタント”が、「困った」事態をすっきり解決。

Table of Contents

  • 事なかれ主義体質
  • コミュニケーション障害
  • 職員間紛争
  • 看護師天下
  • 新任施設長を値踏みする古参職員
  • 手ごわい問題職員
  • 非協力的な協力医療機関
  • 近視眼的な運営方針
  • 誤った「顧客第一主義」
  • 無責任な人任せ管理
  • リスクマネジメントの欠如
  • 地域との関係不全

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Details

  • NCID
    BB1479413X
  • ISBN
    • 9784822231804
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    [東京],東京
  • Pages/Volumes
    271p
  • Size
    21cm
  • Classification
  • Subject Headings
  • Parent Bibliography ID
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