よくわかる実地指導への対応マニュアル
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よくわかる実地指導への対応マニュアル
（介護福祉経営士実行力テキストシリーズ, 2）
日本医療企画, 2014.1
- タイトル読み
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ヨク ワカル ジッチ シドウ エノ タイオウ マニュアル
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内容説明・目次
内容説明
「実地指導」は職員のコンプライアンスへの認識を高める最大の機会！準備から対応、その後の手続きまでさまざまな事例を挙げてわかりやすく解説。法令や省令、通知に準拠したローカルルール、コンプライアンス知識を得るためのノウハウが満載。自事業所における問題点の改善に役立つ「実地指導事前準備チェックリスト」を収録。
目次
- 第１章 実地指導とは何か（１１年間で９６０件の介護事業所が指定取消処分という現実；東京都だけで年間２億円前後の介護報酬返還指導；実地指導の種類と流れ ほか）
- 第２章 実地指導の通知から当日のシミュレーション、事後の手続まで（実地指導の事前通知とその内容；実地指導の１日—当日のシミュレーション；指導後の手続—結果通知と改善報告）
- 第３章 実地指導を経営に活かす方法（実地指導は必ずある；プラス発想で職員の能力向上につなげる；効果的な実地指導への準備）
- 実地指導事前準備チェックリスト（居宅サービス用）
- 付録 Ｑ＆Ａ集
「BOOKデータベース」 より