実践ペルソナ・マーケティング : 製品・サービス開発の新しい常識

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実践ペルソナ・マーケティング : 製品・サービス開発の新しい常識

高井紳二編

日本経済新聞出版社, 2014.3

Other Title

実践ペルソナマーケティング : 製品サービス開発の新しい常識

Title Transcription

ジッセン ペルソナ・マーケティング : セイヒン・サービス カイハツ ノ アタラシイ ジョウシキ

Note

参考文献: p239-240

Description and Table of Contents

Description

顧客の英知を活用して、勝ち抜く。顧客像を深掘りし、ライフステージごとの新たな市場をも開拓できる、開発担当者の必須アイテム。日本の事例を交えて解説した待望の入門書。

Table of Contents

  • 序章 ペルソナ&カスタマー・エクスペリエンスとマーケティング
  • 第1章 ペルソナの基本と海外事例
  • 第2章 ペルソナの使い方
  • 第3章 ペルソナを使いこなすポイント
  • 第4章 ペルソナの作り方
  • 第5章 なぜ、今、ペルソナなのか

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