サービス・マーケティングの理論と実践

Author(s)

• 松井, 温文 マツイ, アツフミ

Bibliographic Information

サービス・マーケティングの理論と実践

松井温文編著

五絃舎, 2014.3

Other Title

サービスマーケティングの理論と実践

Title Transcription

サービス・マーケティング ノ リロン ト ジッセン

Description and Table of Contents

Table of Contents

• 理論編（サービスの特性と構造；サービスに対する満足；サービスの生産管理；サービス・エンカウンター；サービス・ブランディング；利益の発生原理；サービスの国際化）
• 実践編（テーマパーク；ホテル；ペンション・民宿；医療マーケティング；介護サービス；アパレル商品の販売；化粧品の販売；自動車ディーラー）

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Details

• NCID: BB1567878X
• ISBN:
  • 9784864340335
• Country Code: ja
• Title Language Code: jpn
• Text Language Code: jpn
• Place of Publication: 東京
• Pages/Volumes: 170p
• Size: 21cm
• Classification:
  • NDC8 : 675
  • NDC9 : 675
• Subject Headings:
  • BSH : サービス・マーケティング
  • NDLSH : サービスマーケティング