サービス・マーケティングの理論と実践

著者

• 松井, 温文 マツイ, アツフミ

書誌事項

サービス・マーケティングの理論と実践

松井温文編著

五絃舎, 2014.3

タイトル別名

サービスマーケティングの理論と実践

タイトル読み

サービス・マーケティング ノ リロン ト ジッセン

内容説明・目次

目次

• 理論編（サービスの特性と構造；サービスに対する満足；サービスの生産管理；サービス・エンカウンター；サービス・ブランディング；利益の発生原理；サービスの国際化）
• 実践編（テーマパーク；ホテル；ペンション・民宿；医療マーケティング；介護サービス；アパレル商品の販売；化粧品の販売；自動車ディーラー）

「BOOKデータベース」 より

• NII書誌ID(NCID): BB1567878X
• ISBN:
  • 9784864340335
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 170p
• 大きさ: 21cm
• 分類:
  • NDC8 : 675
  • NDC9 : 675
• 件名:
  • BSH : サービス・マーケティング
  • NDLSH : サービスマーケティング