CiNii Books - 知識ゼロからの人を動かす「聞く力」

Author(s)

知識ゼロからの人を動かす「聞く力」

菊間千乃[ほか]監修

幻冬舎, 2014.2

その他の監修: 心屋仁之助, 野口敏, 志賀俊之, 外山滋比古

Description

楽しく話せた！また会いたい！仕事ができる人が使っている、相手が気持ちよくなるコミュニケーションのワザ。

Table of Contents

第１章　会話のスタートは、「教わる姿勢」—菊間千乃流心をつかむ「聞く力」（会う前の準備；謙虚な聞き方；印象に残る聞き方）
第２章　心を開いて、話しやすい人になる—心屋仁之助流会話が楽しくなる「聞く力」（苦手意識を克服；相手の思いを聞く；関係を深める）
第３章　質問力で、相手の心を動かす—野口敏流業績アップにつながる「聞く力」（第一印象；関係を深める質問力；業績を上げる質問力）
第４章　多様な意見、価値観を受け入れる—志賀俊之流組織を活性化する「聞く力」（多様性を受け入れる；部下の声を聞く；双方向のコミュニケーション；トップの声を伝える）
第５章　談話から、新たなアイディアを得る—外山滋比古流創造力を高める「聞く力」（競争に勝つアイディア力；耳で考える力；アイディア発見のヒント；失敗から学ぶ力）

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