「できる店長」と「ダメ店長」の習慣 : ダメ店長だった私が出世して2社からヘッドハンティングされたのには理由がある!

書誌事項

「できる店長」と「ダメ店長」の習慣 : ダメ店長だった私が出世して2社からヘッドハンティングされたのには理由がある!

植竹剛著

(Asuka business & language books)

明日香出版社, 2014.4

タイトル別名

「できる店長」と「ダメ店長」の習慣

できる店長とダメ店長の習慣 : ダメ店長だった私が出世して2社からヘッドハンティングされたのには理由がある

タイトル読み

デキル テンチョウ ト ダメ テンチョウ ノ シュウカン : ダメ テンチョウ ダッタ ワタクシ ガ シュッセ シテ 2シャ カラ ヘッド ハンティング サレタ ノ ニワ リユウ ガ アル

内容説明・目次

内容説明

お店の集客力と売上は、店長の力量に比例する。店舗運営、マネジメント、コミュニケーション、行動などの問題解決の糸口。

目次

  • 第1章 心得編
  • 第2章 行動編
  • 第3章 スタッフを育てる編
  • 第4章 チームビルド・マネジメント編
  • 第5章 店舗を整える編
  • 第6章 対本部・本社とのコミュニケーション編
  • 第7章 お店の数字編
  • 第8章 クレーム・接客対応編

「BOOKデータベース」 より

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詳細情報
  • NII書誌ID(NCID)
    BB16099700
  • ISBN
    • 9784756916921
  • 出版国コード
    ja
  • タイトル言語コード
    jpn
  • 本文言語コード
    jpn
  • 出版地
    東京
  • ページ数/冊数
    235p
  • 大きさ
    19cm
  • 分類
  • 件名
  • 親書誌ID
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