大切な人を一瞬で笑顔に変える人の話し方・気遣い方 : あなたの温かい気持ちが伝わる46の習慣

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大切な人を一瞬で笑顔に変える人の話し方・気遣い方 : あなたの温かい気持ちが伝わる46の習慣

倉島麻帆著

ぱる出版, 2014.3

タイトル読み

タイセツナ ヒト オ イッシュン デ エガオ ニ カエル ヒト ノ ハナシカタ キズカイカタ : アナタ ノ アタタカイ キモチ ガ ツタワル 46 ノ シュウカン

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内容説明・目次

目次

  • 第1章 大切な人を一瞬で笑顔に変える「気遣い・接し方」(第一印象—笑顔が相手の笑顔をつくる;別れ際の魔術—笑顔で元気よく、豊かな表情をつくる ほか)
  • 第2章 大切な人を一瞬で笑顔に変える「話し方・伝え方」(基本は3H—この3つがないと伝わらない;気持ちの込め方—ストレス・感情を解放する ほか)
  • 第3章 大切な人を一瞬で笑顔に変える「振る舞い方」(尊敬する—誰でもすごい可能性を秘めている;差別しない—見下した態度はすぐわかる ほか)
  • 第4章 大切な人からリスペクトされる「自分磨き」(前向き言葉—口癖にしたい5つの言葉;否定語を使わない—ペナルティ式プラス思考コミュニケーション術 ほか)
  • 第5章 敵をつくらない、トラブルを回避する「先読み習慣」(ネガティブな報告—肉声で誠意を伝える習慣;SNSではネガティブ厳禁—相手に心配させない習慣 ほか)

「BOOKデータベース」 より

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