客を呼ぶレセプショニストのすべて

書誌事項

客を呼ぶレセプショニストのすべて

小野正行著

(Mip選書)

経営情報出版社, 1988.9

新版

タイトル別名

レセプショニストのすべて

レセプショニストのすべて : 客を呼ぶ

タイトル読み

キャク オ ヨブ レセプショニスト ノ スベテ

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注記

「レセプショニストのすべて 」(1978.4刊)の改訂新版

内容説明・目次

目次

  • なぜあなたが重要なのか(あなたが店の雰囲気を変える;トップレセプショニストの3条件)
  • 好かれるレセプショニスト(客は神様か、友人か、それとも…?;忘れられない応対—会話にご注意;また来たくなるムードづくり;あなたのファンが店のファン)
  • 尊敬されるレセプショニスト(たいせつなマナーの常識;こんな工夫がお店を生かす)
  • 有能なレセプショニスト(経営と仕入のイロハ;上手な顧客管理の方法;時間の管理・活用が成功の別れ途)

「BOOKデータベース」 より

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詳細情報

  • NII書誌ID(NCID)
    BB16679460
  • ISBN
    • 4874280870
  • 出版国コード
    ja
  • タイトル言語コード
    jpn
  • 本文言語コード
    jpn
  • 出版地
    東京
  • ページ数/冊数
    219p
  • 大きさ
    19cm
  • 分類
  • 件名
  • 親書誌ID
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