客を呼ぶレセプショニストのすべて
著者
書誌事項
客を呼ぶレセプショニストのすべて
(Mip選書)
経営情報出版社, 1988.9
新版
- タイトル別名
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レセプショニストのすべて
レセプショニストのすべて : 客を呼ぶ
- タイトル読み
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キャク オ ヨブ レセプショニスト ノ スベテ
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レセプショニストのすべて : 客を呼ぶ
1988
限定公開 -
レセプショニストのすべて : 客を呼ぶ
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注記
「レセプショニストのすべて 」(1978.4刊)の改訂新版
内容説明・目次
目次
- なぜあなたが重要なのか(あなたが店の雰囲気を変える;トップレセプショニストの3条件)
- 好かれるレセプショニスト(客は神様か、友人か、それとも…?;忘れられない応対—会話にご注意;また来たくなるムードづくり;あなたのファンが店のファン)
- 尊敬されるレセプショニスト(たいせつなマナーの常識;こんな工夫がお店を生かす)
- 有能なレセプショニスト(経営と仕入のイロハ;上手な顧客管理の方法;時間の管理・活用が成功の別れ途)
「BOOKデータベース」 より
