CiNii 図書 - 執事が教える「超一流」と呼ばれる人のアタマの中身

著者

執事が教える「超一流」と呼ばれる人のアタマの中身

新井直之著

大和出版, 2014.8

内容説明

名刺の渡し方、仕事の進め方、お金の使い方…「超一流は何も考えていない」…ように見えて、実は、こんなことを考えていらっしゃいます。

１　ふるまい—超一流のふるまいは、ここが違う　会釈の仕方でさえ、差がつく（誰かとすれ違ったとき；ごちそうになったときのお礼；名刺交換；エレベーターに乗るとき；顔見知りの人を見かけたら　ほか）
２　会話—超一流の会話は、ここが違う　たった「一言」なのに、丁寧だけどフレンドリー（電話をかけるときの配慮；「聞く」「話す」のバランス；仕事を振る際のタイミング；誰にどのように仕事を頼むか；人間関係上の駆け引き）
３　マナー—超一流のマナーは、ここが違う　デキる人の育ちのよさは、小さな仕草にあらわれる（会食でのマナー；「支払い」の作法；日用品へのこだわり；「おもてなし」への考え方；お店にクレームを入れる場合　ほか）
４　時間術—超一流の時間術は、ここが違う　自分に厳しく、他人に優しく。これが成功の秘密（約束に遅れそうなとき；翌日の支度；やるべきことへの投資；一日のタイムスケジュール）
５　オフの日—超一流のオフの日は、ここが違う　その余裕は休日に生み出される（「趣味」「特技」への熱意；ファッションへのこだわり；「もしものため」にしていること；休日に一番優先することとは；勉強のしかた）

「BOOKデータベース」より