リーダーの役割を果たす : 福祉・介護の職場改善

Author(s)

    • 大坪, 信喜 オオツボ, ノブヨシ

Bibliographic Information

リーダーの役割を果たす : 福祉・介護の職場改善

大坪信喜著

実務教育出版, 2014.9

Title Transcription

リーダー ノ ヤクワリ オ ハタス : フクシ カイゴ ノ ショクバ カイゼン

Available at  / 25 libraries

Description and Table of Contents

Description

福祉・介護サービスの「利用者満足」「サービス向上」実現のカギは、現場のリーダーのマネジメントにあり！単なる福祉・介護の専門職にとどまらず「組織の中間管理職」としての役割をしっかりと果たし、「利用者満足」「サービス向上」につなげていくためのリーダーの役割、行動のための実践ノウハウを解説。

Table of Contents

  • １　あなたは「リーダー」にふさわしい働き方をしていますか
  • ２　福祉・介護事業所であっても、組織で仕事をすることに変わりはない
  • ３　リーダー次第で事業所の経営のよしあしが決まる
  • ４　スタッフが働きやすい職場環境に気を配る
  • ５　福祉・介護スタッフの人材育成と労務管理のポイント
  • ６　事業所の経営成果に責任を持つ
  • ７　リーダーは現場で起きる問題から逃げてはいけない

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