困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典 : 言い訳・口ごたえに聞こえない
著者
書誌事項
困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典 : 言い訳・口ごたえに聞こえない
日本実業出版社, 2014.7
- タイトル別名
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Collection of excuse paraphrase
困ったときのモノの言い方言い換え辞典 : 言い訳口ごたえに聞こえない
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困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典 : 言い訳・口ごたえに聞こえない
- タイトル読み
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コマッタ トキ ノ「モノ ノ イイカタ」イイカエ ジテン : イイワケ・クチゴタエ ニ キコエナイ
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注記
索引: p201-202
内容説明・目次
内容説明
心から謝罪し、失敗したときに役立つ“窮地を脱する言い訳”。「言いにくいこと」を工夫して伝える、“角を立てない言い訳”。これらを「ふだんの言葉」から引ける辞典です。「言い訳」はビジネスの必須スキル！相手と状況に合わせたフレーズで、困った場面でも信頼関係が保てます。仕事で「やらかしたとき」こそ、きちんとした敬語と表現で切り抜けよう！
目次
- 第１部 上手な“言い訳”のコツと基本（できる人の「言い訳」のコツ；どう切り返す？社内で使える言い訳）
- 第２部 窮地を脱する“言い訳”（ミスをしたとき；困った状況を訴えたいとき；日時を守れないとき；質問に答えられないとき；指摘されたとき；電話・メールで困ったとき）
- 第３部 角を立てない“言い訳”（反論したいとき；依頼・提案を断りたいとき；依頼・相談を持ちかけるとき；相手に注意したいとき；相手を不快にさせたとき）
「BOOKデータベース」 より