CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス
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書誌事項
CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス
(だいわ文庫, [274-1G])
大和書房, 2014.5
- タイトル別名
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CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス
- タイトル読み
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シーエー ノ ワタシ ガ ヴイアイピー ノ オキャクサマ ニ オソワッタ ハナシカタ ノ エッセンス
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内容説明・目次
内容説明
ファーストクラスで世界中を飛び回る人は、どんなふうに話すのか?頼む・叱る・ほめる・断る・質問する…どんなシーンでも周囲を強く惹きつける理由とは!?
目次
- 第1章 VIPに学んだ、人脈を飛躍的に広げる会話術(VIP式話し方;VIP式初対面)
- 第2章 VIPに学んだ、交渉のエッセンス(VIP式頼み方;VIP式質問術)
- 第3章 VIPに学んだ、心を動かすエッセンス(VIP式驚かせ方;VIP式ほめ方)
- 第4章 VIPに学んだ、言いにくいことをさらりと伝えるエッセンス(VIP式断り方;VIP式叱り方 ほか)
- 第5章 VIPに学んだ、言葉の習慣エッセンス(VIP式あいさつ;VIP式リアクション)
「BOOKデータベース」 より