金融取引別高齢者トラブル対策Q&A
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金融取引別高齢者トラブル対策Q&A
経済法令研究会, 2014.8
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Q&A : the measures for avoiding trouble with the elderly on financial business
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キンユウ トリヒキベツ コウレイシャ トラブル タイサク Q&A
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Description and Table of Contents
Description
実務対応がわかる１００事例！営業店での悩ましい問題をピックアップ。高齢者に配慮した応対がわかる明快な回答。高齢者支援制度についての解説も掲載。
Table of Contents
- １ 預金取引（口座開設・入金；預金の管理 ほか）
- ２ 為替取引（振り込め詐欺防止；振込手続完了後に受取人の間違いに気が付いた場合 ほか）
- ３ 融資取引（融資契約；担保権設定契約 ほか）
- ４ 金融商品取引（適合性の原則違反が疑われる場合；適合性の原則違反を理由とする契約の解除 ほか）
- ５ その他取引（貸金庫取引；その他）
- 高齢者支援制度（日常生活自立支援事業；成年後見制度）
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