図解人を動かす伝え方ができる!トヨタの必ず結果を出す仕事術
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図解人を動かす伝え方ができる!トヨタの必ず結果を出す仕事術
PHP研究所, 2015.3
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[Illustrated] Communication that inspires motivation is possible!TOYOTA's art of works that ensures results
図解人を動かす伝え方ができる! : トヨタの必ず結果を出す仕事術
人を動かす伝え方ができる! : トヨタの必ず結果を出す仕事術 : 図解
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ズカイ ヒト オ ウゴカス ツタエカタ ガ デキル トヨタ ノ カナラズ ケッカ オ ダス シゴトジュツ
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参考文献: p94
Description and Table of Contents
Description
どちらをやるか悩んだら、両方やる！権限に頼らない。時間をかけて説得する。一人も脱落させない人づくりとは？粘るのは２回。最初に粘り、最後にまた粘れ。—開発・販売の現場で実践されている習慣４０。
Table of Contents
- 第１章 すぐに結果が出る「人の動かし方」（「動かそう」と思うな。自分から「動く」ように工夫する；説得に時間をかけよ。人は納得してこそ本気で動く ほか）
- 第２章 ほしかった結果が出る「お客様目線」の身につけ方（ユーザー第一とは期待を裏切らないこと。どこまでも誠意を貫こう；お客様は最初の一分間で印象を決める。悪い要素をあらかじめなくしておけ ほか）
- 第３章 すごい結果が出る「競争力の開発法」（惚れ込むことが営業力の強化法。値引きで競争力は育たない；できる範囲で仕事をしていないか。できないことをやってこそ競争力がつく ほか）
- 第４章 必ず結果が出る「イノベーションの方法」（二者択一では仕事が小さくなる。二者を両立させる道を追え；リミットだからと諦めるな。真の締め切りは「自分が納得するまで」だ ほか）
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