金融機関行職員のためのファーストブック : ビジネスマナーと仕事のきほん
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金融機関行職員のためのファーストブック : ビジネスマナーと仕事のきほん
経済法令研究会, 2015.2
第2版
- Other Title
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The first book : business manners basis of work
- Title Transcription
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キンユウ キカン コウショクイン ノ タメ ノ ファースト ブック : ビジネス マナー ト シゴト ノ キホン
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Description and Table of Contents
Table of Contents
- 第１章 マナー編（身だしなみ；挨拶・言葉づかい；仕事（職場）のルール；電話；接客；文書；コミュニケーション）
- 第２章 業務編（金融機関の業務とその役割；金融機関の３大業務；金融機関で扱う主な商品；支店の一般的な仕事；本部の一般的な仕事）
- 第３章 知識編（金融を動かす事柄・指標を知る；金融機関に関係するルールを知る；経済を動かす社会情勢（トピックス）を知る）
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