らくらく合格!サービス接遇検定2級+準1級集中レッスン&問題集
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書誌事項
らくらく合格!サービス接遇検定2級+準1級集中レッスン&問題集
ナツメ社, 2015.7
- タイトル別名
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サービス接遇検定2級+準1級集中レッスン&問題集 : らくらく合格!
らくらく合格サービス接遇検定2級準1級集中レッスン問題集
- タイトル読み
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ラクラク ゴウカク!サービス セツグウ ケンテイ 2キュウ+ジュン1キュウ シュウチュウ レッスン&モンダイシュウ
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注記
付: 試験直前の準備とチェックポイント(32p)
内容説明・目次
内容説明
２級と準１級同時学習で効率ＵＰ！予想問題＋模擬試験で合格ライン突破。
目次
- サービス接遇検定の概要
- １ サービススタッフの資質
- ２ 専門知識
- ３ 一般知識
- ４ 対人技能
- ５ 実務技能
- ２級模擬試験
- 準１級面接試験
「BOOKデータベース」 より
