グレートクリニックを創ろう! : ドラッカー理論を経営に活用する本
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グレートクリニックを創ろう! : ドラッカー理論を経営に活用する本
中外医学社, 2013.11
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グレート クリニック オ ツクロウ : ドラッカー リロン オ ケイエイ ニ カツヨウ スル ホン
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内容説明・目次
目次
- 私たちはなぜこのような経営スタイルとなったのか？
- 第１章 他院との差別化—小児をメインとした耳鼻咽喉科経営スタイル（なぜ小児をメインとしたのか？—自分の価値観と使命と顧客が一致した結果に；小児が喜んで通院する方法；小児のお母さま、お父さまにも喜んでいただくことがとっても大事；様々なイベントを行いましょう（医院と患者さんの永続的なつながりを）；小児に特化したことのメリット、デメリット）
- 第２章 当院のマネジメント（はじめに—マネジメントについて；われわれの使命は何か？—医院の理念や文化を形成しましょう；経営向上にはまずスタッフの教育・育成が大事—経営に医師の経歴・腕自慢・カリスマ性は必要なし；良き人材を採用することが必須。悪い人材はいくら教育してもダメ！；当院の育成や評価、階級制度（看護師や歯科衛生士を安易にリーダーとせず、職人として管理する） ほか）
「BOOKデータベース」 より
