一生嫌われない人生を手に入れる : ホスピタリティの力

著者

    • 野口, 幸一 ノグチ, コウイチ

書誌事項

一生嫌われない人生を手に入れる : ホスピタリティの力

野口幸一著

(経法ビジネス新書, 001)

経済法令研究会, 2014.11

タイトル読み

イッショウ キラワレナイ ジンセイ オ テ ニ イレル : ホスピタリティ ノ チカラ

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内容説明・目次

内容説明

あなたは嫌われていませんか!?さりげない気づかいや、思いやりが人間関係を円滑にします。嫌われる勇気をお持ちの方にも、一読をお勧めします。ホスピタリティとはまごころを伴った言動です。

目次

  • 第1章 ホスピタリティ・マインド(ホスピタリティとは;なぜという発想を持つ ほか)
  • 第2章 マナーとホスピタリティ(心地よく一緒に楽しむマナー;挨拶・返事はシンプルだけれどもパワフルに ほか)
  • 第3章 コミュニケーション(コミュニケーションはそもそもうまくいかない;コミュニケーションには「あきらめ」も必要 ほか)
  • 第4章 言葉(情けは人のためならず;「おる」と「おられる」 ほか)
  • 第5章 仕事に生かすホスピタリティ(サービスとホスピタリティ;競争から共創へ ほか)

「BOOKデータベース」 より

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