もつれない患者との会話術 : させない!つくらない!モンスターペイシェント

著者

    • 大江, 和郎 オオエ, ワロウ

書誌事項

もつれない患者との会話術 : させない!つくらない!モンスターペイシェント

大江和郎編著

日本医事新報社, 2015.10

タイトル別名

患者との会話術 : もつれない

もつれない患者との会話術 : させないつくらないモンスターペイシェント

タイトル読み

モツレナイ カンジャ トノ カイワジュツ : サセナイ! ツクラナイ! モンスター ペイシェント

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注記

文献あり

内容説明・目次

目次

  • １章　窓口・待合室での会話術（キレル患者；携帯電話の使用ルール　ほか）
  • ２章　支払いにまつわる会話術（指導管理料の説明；診断書料の説明　ほか）
  • ３章　診察室での会話術（療養指導の責任；検査を拒否する患者の自己決定権　ほか）
  • ４章　看護師・医療スタッフの会話術（無断の転ベッド；医療被曝を過剰に心配する患者　ほか）
  • ５章　問い合わせでの会話術（執拗なクレーム；カルテ不開示の理由説明　ほか）

「BOOKデータベース」 より

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