オムニチャネル戦略
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オムニチャネル戦略
（日経文庫, 1343 ; E56）
日本経済新聞出版社, 2015.10
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オムニチャネル戦略
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オムニチャネル センリャク
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Description and Table of Contents
Description
好きな場所で商品の情報を集め、比較検討し、注文し、受け取る。スマホの登場で可能になり、買い物や物流・小売業を一変させ始めたオムニチャネルの解説書です。アメリカのウォルマート、メイシーズ、アマゾンや、日本のセブン＆アイ、ローソン、東急ハンズ、ヨドバシカメラ、良品計画、カメラのキタムラなどの最新事例を、実地取材をまじえながら紹介。小売・流通・物流業界のビジネスパーソンや、メーカー・商社などの販売・マーケティング担当者で、最新動向を知りたい方に最適です。
Table of Contents
- 第１章 オムニチャネルとは（日本のオムニチャネル元年；セブン＆アイで世界初の業態間オムニチャネル「ｏｍｎｉ７」が始動 ほか）
- 第２章 ネット通販の成長、リアルとの攻防（アメリカで減り始めたリアル店舗；伸びるネット通販 ほか）
- 第３章 オムニチャネルが成功する条件と実践のステップ（Ｏ２Ｏとオムニチャネルを比較する；物流が機能しなければオムニチャネルは絵に描いた餅 ほか）
- 第４章 先行するアメリカ—最新ビジネスモデルを“体験”する（アメリカでは何が起こっているのか；日米物流の違い ほか）
- 第５章 日本のオムニチャネルの行方（理解しておくべき日本の物流事情；ラストワンマイルをめぐる協業・競争 ほか）
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