未来志向の動物病院経営学 : 時流適応マーケティングとマネジメント
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未来志向の動物病院経営学 : 時流適応マーケティングとマネジメント
緑書房, 2015.10
- タイトル読み
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ミライ シコウ ノ ドウブツ ビョウイン ケイエイガク : ジリュウ テキオウ マーケティング ト マネジメント
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内容説明・目次
目次
- 1 時流適応(時流適応とは何か;時流の把握;時流適応のためのマインド)
- 2 マーケティング(表現のコツ;集患のための方策;リピートのための方策;サービス力アップ;単価アップの考え方)
- 3 マネジメント(採用における対策;スタッフの教育;認められることと評価;効率化と質の向上)
- 4 未来志向の対策(個から社会へ;未来への視座)
- 付録 動物病院×経営用語20選
「BOOKデータベース」 より