「10年顧客」の育て方 : 同じお客様に通い続けてもらう!
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書誌事項
「10年顧客」の育て方 : 同じお客様に通い続けてもらう!
（Do books）
同文舘出版, 2015.4
- タイトル読み
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10ネン コキャク ノ ソダテカタ : オナジ オキャクサマ ニ カヨイツズケテ モラウ
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内容説明・目次
内容説明
値引きなし！ムリな集客なし！ご無沙汰客なし！お客様との関係を深めて、安定的に売上を伸ばしていく繁盛店づくりのヒント。大手チェーン店には真似できない！売場、接客、販促ツール、イベント、スタッフ育成。
目次
- １章 「１０年顧客」を育てよう！
- ２章 お客様と心の距離が近くなる「売場」
- ３章 お客様が本音で話してくれる「接客」
- ４章 お店の想いを伝える「ツール」
- ５章 お客様にトコトン楽しんでもらう「イベント」
- ６章 １０年顧客を育てる「チーム」
「BOOKデータベース」 より