「超一流のおもてなし」は、スマホ一つでできる。 : シェアNo.1タッチパネル式オーダーシステム開発者が描くこれからの感動接客

Author(s)

    • 小林, 俊雄 コバヤシ, トシオ

Bibliographic Information

「超一流のおもてなし」は、スマホ一つでできる。 : シェアNo.1タッチパネル式オーダーシステム開発者が描くこれからの感動接客

小林俊雄著

自由国民社, 2014.11

Other Title

「超一流のおもてなし」は、スマホ一つでできる。

Title Transcription

チョウイチリュウ ノ オモテナシ ワ スマホ ヒトツ デ デキル : シェア No.1 タッチ パネルシキ オーダー システム カイハツシャ ガ エガク コレカラ ノ カンドウ セッキャク

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Description and Table of Contents

Table of Contents

  • 第１章　就職ランキングで飲食業が最下位になる理由
  • 第２章　「稼げるサービス」の時代がやってきた！
  • 第３章　スマホ・タブレットで飲食業はどう変わるか
  • 第４章　日本人が忘れてしまった「おもてなし」の心
  • 第５章　ＩＴで今によみがえる江戸しぐさ
  • 第６章　小林流仕事術の極意
  • 第７章　私がお客様サービスに目覚めるまで

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