医師のためのコミュニケーション術 : 職場の人間関係を変える10の手紙
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医師のためのコミュニケーション術 : 職場の人間関係を変える10の手紙
産学社, 2015.11
- タイトル読み
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イシ ノ タメ ノ コミュニケーションジュツ : ショクバ ノ ニンゲン カンケイ オ カエル 10 ノ テガミ
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内容説明・目次
内容説明
もしも職場の人間関係に悩みやトラブルを抱えていたら—医療現場の働きやすい環境づくりに取り組む著者が伝えてきたコミュニケーションの処方箋。
目次
- 手紙１ 患者さんがインフォームドコンセントを理解してくれないと感じたら
- 手紙２ 患者さんから納得のいかないクレームをもらったら
- 手紙３ 患者さんとの間に壁を感じたら
- 手紙４ 周囲のスタッフと言った言わない論争が生じたら
- 手紙５ スタッフがやるべき仕事を押し付けられたら
- 手紙６ 上司に「もっとはっきり言てほしい」と言いたい時があったら
- 手紙７ 周囲から適切に評価されていないと感じたら
- 手紙８ 医療関係者以外の友人がほとんどいないなら
- 手紙９ もっと自分にあった病院があると思ったら
- 手紙１０ １０年後の医師としての自分のイメージを持っていないなら
「BOOKデータベース」 より