サービス化社会のマーケティング構想
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サービス化社会のマーケティング構想
創成社, 2016.2
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サービスカ シャカイ ノ マーケティング コウソウ
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参考文献あり
内容説明・目次
目次
- 第1章 サービス品質と顧客満足の論考
- 第2章 新規サービス事業の創造
- 第3章 パッケージデザインの活用による価値創造
- 第4章 広がる観光サービスの可能性—おもてなしで強くなる日本の観光業
- 第5章 シニアファッションの現在と未来—ファッション・サービスの視点
- 第6章 民間資金活用を念頭においた、地方公共団体に求められるマーケティング
- 第7章 教育サービスのコストパフォーマンス向上策
「BOOKデータベース」 より