おもてなし日和

Author(s)

• 高野, 登 タカノ, ノボル
• 清水, かほり シミズ, カオリ

Bibliographic Information

おもてなし日和

高野登著 ; 清水かほり写真

文屋 , サンクチュアリ出版 (発売), 2016.3

Other Title

Omotenashi biyori

Title Transcription

オモテナシ ビヨリ

Description and Table of Contents

Description

前リッツ・カールトン日本支社長が明かす、高野流「ホスピタリティ道」の真髄。「おもてなし力」が身につくと、人間関係が驚くほど良好に！

Table of Contents

• プロローグ　おもてなし日和
• 第１章　学びの季節—私のアメリカ修業時代
• 第２章　視点を変える—組織のリーダーとして
• 第３章　「おもてなし」のかたち—私のホスピタリティ論
• 第４章　胸に刻まれた言葉—わが人生の師たち
• 第５章　私の生きる軸—立ち戻りつつ、進む
• エピローグ　おもてなしの四季

by "BOOK database"

Details

• NCID: BB21123881
• ISBN:
  • 9784861137778
• Country Code: ja
• Title Language Code: jpn
• Text Language Code: jpn
• Place of Publication: 小布施町 (長野県),東京
• Pages/Volumes: 215p
• Size: 19cm
• Classification:
  • NDC8 : 673
  • NDC9 : 673
• Subject Headings:
  • BSH : ホスピタリティ