コンセンサス・ビルディング : 使える!合意形成術

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コンセンサス・ビルディング : 使える!合意形成術

小倉広著

(日経文庫, 1356)

日本経済新聞出版社, 2016.5

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コンセンサスビルディング : 使える合意形成術

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コンセンサス ビルディング : ツカエル ゴウイ ケイセイジュツ

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参考文献: p182-183

Description and Table of Contents

Description

なぜ、全員で合意したことでも、実行されずに終わってしまうのか。本書は、トップダウンでも多数決でもない、新しい合意形成術の本です。意思決定の品質を高め、確実に実行につなげる、画期的な手法を紹介します。

Table of Contents

  • 第1章 今求められる本当のコンセンサス(合意形成したはずなのに実行されない、が起きるワケ;革新的アイデアはコンセンサスからは生まれない、のウソ;コンセンサス形成のメリット;コンセンサス形成のデメリット;コンセンサスが適する事象、適さない事象;ここでも使えるコンセンサス—会議、夫婦の話し合い、営業の商談など)
  • 第2章 コンセンサス・ビルディングとは何か(様々なコミュニケーション技術を融合;コンセンサス・ビルディングを使わない場合と使った場合の違い;コンセンサス・ビルディングの全体像;ファシリテーションや交渉術などとの違いは何か)
  • 第3章 コンセンサス・ビルディングの5つのステップ(ステップ1(ビフォア1)—アサイン(指名);ステップ2(コア3‐1)—ブレイン・ストーミング;ステップ3(コア3‐2)—ドラフト(試案)作り;ステップ4(コア3‐3)—リバイス(修正);ステップ5(アフター1)—モニタリング(測定))
  • 第4章 メディエイターの3機能(知見付与(ファクト・ベースト);予見付与(フィード・フォワード);承認付与(アクノリッジメント))
  • 第5章 メディエイターのテクニック道具箱(「拡散」フェーズに使えるテクニック;「収束」フェーズに使えるテクニック)

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